Freigegebene Agenten verwenden Ihre Zugriffsrechte

Was ist Freigegebene Agenten verwenden Ihre Zugriffsrechte?

Ein KI-Agent, den Sie mit Ihren eigenen Dateien erstellen und für Ihr Team freigeben, antwortet mit Ihren Zugriffsrechten, nicht mit denen der fragenden Person. Bleibt die Voreinstellung „Alle meine Dateien“ aktiv, kann jede Person, für die Sie ihn freigeben, per Frage Inhalte aus allen Dateien abrufen, die Sie öffnen können. In dieser Übung erstellen Sie einen Assistenten für Ihr Team. Zwei Tage später liest eine Kollegin darüber einen vertraulichen Umstrukturierungsplan. Sie halten den Agenten an, prüfen das Nutzungsprotokoll, beschränken seinen Zugriff auf einen Ordner und informieren die Betroffenen.

Was Sie lernen in Freigegebene Agenten verwenden Ihre Zugriffsrechte

• Erkennen Sie, dass ein freigegebener No-Code-KI-Agent Dateien mit den Berechtigungen seiner Erstellerin liest. Alle Personen, für die sie ihn freigegeben hat, können dadurch auf Inhalte der ausgewählten Dateien zugreifen.
• Wählen Sie gezielt den Ordner aus, den der Agent für seine Aufgabe braucht, statt die Voreinstellung „Alle meine Dateien“ zu übernehmen.
• Halten Sie den Agenten bei einer Preisgabe zuerst an. Prüfen Sie dann im Nutzungsprotokoll, wer welche Frage gestellt hat und aus welcher Datei die Antwort stammte.
• Begrenzen Sie den Zugriff des Agenten, statt einzelne Dokumente zu löschen: Jede für ihn erreichbare Datei konnte Informationen preisgeben.
• Informieren Sie die Eigentümerin des Dokuments und sorgen Sie dafür, dass Betroffene es von der zuständigen Person erfahren.

Freigegebene Agenten verwenden Ihre Zugriffsrechte — Trainingsschritte

1. Jede Woche die gleichen Fragen

   Es ist Dienstag, 10:15 Uhr. Gerade haben Sie zum dritten Mal in diesem Monat eine Frage zum Vertragsverlängerungsprozess beantwortet. Orlenby Assist hat letzte Woche Agent Studio eingeführt: Dort kann jeder aus eigenen Dateien einen Assistenten erstellen und ihn für ausgewählte Personen freigeben. Auf Ihrem Laufwerk liegen die Leitfäden Ihres Teams. Dort liegen auch Ihre Notizen aus Einzelgesprächen im Ordner „People“ und ein Dokument, das Hanne Vestergaard Ihnen letzte Woche vertraulich freigegeben hat: der Umstrukturierungsplan für das vierte Quartal. Drei Stellen in Ihrem eigenen Team sind gefährdet.

2. Öffnen Sie Agent Studio

   Agent Studio befindet sich im Browser. Kollegen aus den Bereichen IT, Vertrieb und Personal haben dort bereits Assistenten veröffentlicht.

3. Starten Sie einen neuen Agenten

   Die Liste zeigt die Agenten Ihrer Kollegen und für wen sie freigegeben sind. Ihr Agent wird ebenfalls dort erscheinen.

4. Nennen Sie es

   Geben Sie dem Agenten einen Namen, den das Team erkennt, und sagen Sie ihm, wozu er dient.

5. Was der Agent lesen darf

   Bei den Wissensquellen wählen Sie aus, welche Dateien der Agent lesen darf. „Alle meine Dateien“ ist vorausgewählt. Die Leitfäden liegen dort, also wird der Agent funktionieren.

6. Wer darf den Agenten nutzen?

   Das Team soll den Agenten fragen können, statt sich jedes Mal an Sie zu wenden. Geben Sie ihn für das Customer-Success-Team frei und veröffentlichen Sie ihn.

7. Probieren Sie es aus

   Der Agent ist einsatzbereit. Testen Sie ihn mit der Frage, die Sie am häufigsten beantworten.

8. Es funktioniert

   Der Agent liest den Leitfaden und antwortet. Sehen Sie zu, wie er die Antwort formuliert.

9. Eine gute Antwort

   Genau dafür haben Sie ihn erstellt: Er nennt die richtigen Schritte in der richtigen Reihenfolge und verweist auf den Leitfaden.

10. Sarah möchte Ihnen etwas zeigen

    Donnerstagmorgen. Sarah Chen, eine Spezialistin in Ihrem Team, sendet Ihnen eine Nachricht. Sie sitzt zwei Schreibtische entfernt.