Utilizzare gli strumenti di intelligenza artificiale in modo responsabile sul lavoro

Cos’è Utilizzare gli strumenti di intelligenza artificiale in modo responsabile sul lavoro?

Un esercizio pratico, quotidiano, in cui ogni interazione con l'intelligenza artificiale ha implicazioni in materia di conformità. Dalla scelta dello strumento giusto alla divulgazione di contenuti generati dall'intelligenza artificiale, esplora le decisioni reali che i dipendenti devono affrontare quando utilizzano l'intelligenza artificiale sul lavoro ai sensi della legge UE sull'intelligenza artificiale.

Cosa imparerai in Utilizzare gli strumenti di intelligenza artificiale in modo responsabile sul lavoro

• Seleziona strumenti di intelligenza artificiale approvati con accordi di elaborazione dati validi per le attività lavorative
• Valutare quali dati è opportuno inserire negli strumenti di intelligenza artificiale in base alla classificazione
• Divulgare l'assistenza fornita dall'IA nei risultati finali del lavoro in base ai requisiti di trasparenza della legge UE sull'intelligenza artificiale
• Riconoscere e rispondere ai rischi dell’IA ombra sul posto di lavoro
• Applicare gli obblighi di trasparenza previsti dall’Articolo 50 ai chatbot IA interni

Utilizzare gli strumenti di intelligenza artificiale in modo responsabile sul lavoro — Fasi della formazione

1. Una giornata di decisioni sull'intelligenza artificiale

   Questo è un esercizio pratico, quotidiano. Nessuna regolamentazione astratta, solo scelte reali. Ogni interazione con l’intelligenza artificiale sul lavoro ha implicazioni in termini di conformità. La legge dell’UE sull’IA richiede l’alfabetizzazione in materia di intelligenza artificiale (articolo 4), gli obblighi degli operatori (articolo 26) e la trasparenza (articolo 50). Oggi vedrai come questi si traducono nelle decisioni che prendi ogni volta che apri uno strumento AI.

2. Una richiesta urgente

   Il manager di Alice ha bisogno di un rapporto di marketing trimestrale entro la fine della giornata. Lo vuole raffinato e basato sui dati, e gli va bene che Alice utilizzi gli strumenti di intelligenza artificiale per portarlo a termine.

3. Scegliere lo strumento giusto

   Prima di iniziare il report, Alice controlla quali strumenti di intelligenza artificiale sono approvati per l'uso presso Horizon Enterprises. L'elenco degli strumenti approvati risiede dietro un accesso al portale IT interno. L'azienda dispone di un assistente AI approvato, OpenClaw, che ha un accordo sull'elaborazione dei dati aziendali. Alice conosce anche SmartDraft, uno strumento consumer gratuito che è probabilmente più veloce ma non ha DPA e conserva tutti i dati di input per la formazione.

4. Quali dati inserire

   Alice apre lo strumento di intelligenza artificiale approvato sul suo laptop e inizia a redigere il rapporto. Considera l'idea di incollare i dati relativi alle entrate dell'ultimo trimestre e i nomi di clienti specifici nel prompt. Anche con uno strumento approvato, dovresti valutare quali dati inserisci. I nomi dei clienti combinati con i dati sui ricavi sono sensibili alla concorrenza. Verifica se il DPA copre questa categoria di dati prima di procedere.

5. Verifica delle conoscenze: selezione degli strumenti

   È ora di testare la tua comprensione della selezione degli strumenti per i dati sensibili.

6. Divulgazione dell'assistenza AI

   L'AI ha redatto un rapporto completo. Alice deve ora decidere come gestire l'attribuzione. Presentarlo come opera sua? Etichettarlo come assistito dall'intelligenza artificiale? Qualcos'altro? La politica di Horizon Enterprises richiede la divulgazione di una sostanziale assistenza dell’IA nei risultati finali del lavoro. I principi di trasparenza dell’EU AI Act rafforzano questa aspettativa.

7. Invia il rapporto del secondo trimestre

   La bozza è solida e Alice ha deciso come gestire l'attribuzione. È ora di inviarlo a Tom.

8. La questione interna del chatbot

   Un collega ti contatta con una domanda sulla configurazione di un chatbot interno. Jamie vuole creare un bot FAQ basato sull'intelligenza artificiale per rispondere alle domande comuni sulle risorse umane per il team.

9. Il rischio dell’IA ombra

   Arriva un'altra email, questa volta da un collega che consiglia uno strumento di intelligenza artificiale non approvato. Ryan lo usa da settimane senza l'approvazione dell'IT.

10. Controllo delle conoscenze: IA ombra

    Un collega ha condiviso uno strumento di intelligenza artificiale non approvato. È ora di decidere cosa fare.