Підслуховування та крадіжка пристрою

Що таке Підслуховування та крадіжка пристрою?

У громадському місці сусідній столик чує ваші дзвінки й бачить ваш екран, а ноутбук, залишений на мить, може зникнути. У цій вправі ви приберете список клієнтів, вимкнете гучний зв'язок під час дзвінка клієнта, коли незнайомець почне слухати, а потім побачите, що ноутбука й сумки немає. Ви повідомите про втрату ноутбука, сотрете з нього дані, завершите всі його сеанси й розповісте все ІТ-відділу, а ще дізнаєтеся, що шифрування диска захищає, а що ні.

Що ви дізнаєтесь у Підслуховування та крадіжка пристрою

• Розпізнавайте, що дзвінок на гучному зв'язку в громадському місці розповідає всім поблизу, хто клієнт, які суми й дані рахунку.
• Застосовуйте звичку для дзвінків у громадських місцях: вимикайте гучний зв'язок, не називайте клієнта й закінчуйте розмову в приватному місці.
• Зменшуйте те, що екран показує навколишнім: працюйте з чутливим лише в приватних місцях, сідайте спиною до стіни й користуйтеся фільтром приватності.
• Реагуйте на втрату чи крадіжку ноутбука: одразу повідомляйте про неї, подавайте запит на віддалене стирання даних і завершуйте всі його сеанси.
• Поясніть, чому повне шифрування диска захищає ноутбук, який вимкнений або стоїть на екрані входу, але не відкритий сеанс із виконаним входом.

Підслуховування та крадіжка пристрою — Кроки навчання

1. Робота за столиком

   У кафе Wrenloft Coffee середина ранку. Незабаром у Аліси розмова з Tessmoor Cider, тож вона відкрила клієнтський список Ostmere, щоб перевірити, що там із продовженням їхнього договору. Її ноутбук стоїть на столі екраном до зали, а чоловік за сусіднім столиком сидить досить близько, щоб прочитати, що на екрані.

2. Приберіть список

   Потрібне зі списку Аліса вже взяла, а решта — не для кафе. Вона залишає його й повертається на свою сторінку Desk, де є лише назви проєктів і нічого більше.

3. Телефонує Марен

   На столі дзвонить її телефон: це Марен із Tessmoor Cider. Одна рука Аліси лежить на трекпаді, а телефон — поруч, плашмя, тож вона відповідає на гучному зв'язку, як зробила б удома.

4. Сусідній столик

   Марен досі на лінії. За сусіднім столиком чоловік облишив свої справи й нахиляється в бік столика Аліси.

5. Що він почув

   Він мимрить щось собі під ніс, і не зовсім тихо. Йому не треба було бачити її екран. Клієнт, сума договору й цифри рахунку — усе пролунало з динаміка її телефона, на гучності, розрахованій на цілу залу.

6. Без гучного зв'язку

   Усе, що сказала Марен, дійшло до сусіднього столика: клієнт, сума й рахунок для платежів. Аліса вимикає гучний зв'язок, більше нічого не називає й просить закінчити розмову в приватному місці.

7. Що дійшло до сусіднього столика

8. Дві хвилини біля стійки

   Щоб передзвонити Марен, Алісі потрібна приватна кімната, а в кафе Wrenloft є невелика за стійкою. Аліса йде спитати про неї й заразом щось замовити. Ноутбук лишається на столі відкритим і розблокованим, а сумка — на підлозі біля стільця. До стійки лише кілька кроків.

9. Порожній столик

   Аліса повертається з кавою до порожнього столика. Ноутбука немає, сумки теж. Ніхто не бачив, хто їх узяв. Чоловіка з сусіднього столика також немає, а те, що він почув із розмови, пішло разом із ним. Коли Аліса відходила, ноутбук був відкритий, розблокований і з виконаним входом. Телефон — єдиний пристрій, який у неї лишився, а сторінка пристроїв Ostmere — те місце, де повідомляють про втрату ноутбука.

10. Вхід досі активний

    Сторінка показує, що Ostmere знає про ноутбук, і нічого з цього не обнадіює.